تضمین مرغوبیت
فرآیند تضمین مرغوبیت محصولات نفیس نخ
فرایند تضمین مرغوبیت نفیس نخ (Quality Assurance)، یکی از فرایندهای محوری سازمان می‌باشد که بر اساس کنترل فرایند پایه ریزی شده است و از کنترل ورود کالا، شامل مواد اولیه، ملزومات و تجهیزات آغاز می‌شود. این فرایند، تا تحویل محصول نهایی جهت ارسال و تحویل به مشتری ادامه می‌یابد.
فرایند تضمین مرغوبیت شامل مراحل زیر می‌باشد:
- کنترل ورود کالا (Input Control)
- تصدیق اولیه (Initial Verification)
- کنترل حین تولید (Process Control)
- کنترل نهایی (Packing Control)
کنترل ورود کالا (Input Control) :
جهت اطمینان از کیفیت محصول نهایی برنامه کنترل ورود مواد، ملزومات و تجهیزات بر اساس سه سطح کنترل کیفیت آماری سهل‌گیرانه، عادی و سخت‌گیرانه به صورت مستمر برای کلیه اقلام به کمک پرسنل خبره و کارآزموده مورد اندازه‌گیری و پایش قرار می‌گیرد. و پس از تایید این بخش مجوز مصرف دریافت می‌کنند.
تصدیق اولیه (Initial Verification):
شرکت نفیس نخ، مجهز به کامل‌ترین و بروزترین تجهیزات اندازه‌گیری آزمایشگاهی خواص فیزیکی و مکانیکی انواع نخ از شرکت‌های Lenzing Instruments, Textechno, Data Color, Mesdan, Graft, Soxtherm, Brabender می‌باشد. با به کارگیری تجهیزات فوق بر اساس الزامات تصریح شده مشتری و استانداردهای ملی (ISIRI) و جهانی (ASTM,DIN) خواص کیفی محصول در مرحله اول مورد بررسی و مطابقت قرار می‌گیرد و پس از تایید به خط تولید انبوه هدایت می‌شود.
کنترل حین تولید (Process Control):
به منظور تضمین کیفیت محصولات درخواستی مشتریان و مطابقت آن با الزامات مشتری پس از تائید اولیه محصول تمامی مراحل تولید بر اساس جداول نمونه‌برداری دقیق و حساب شده مورد پایش و ارزیابی قرار می‌گیرد. نمونه‌گیری‌های مستمر از تولیدات با توجه به سطح اهمیت محصول انجام گردیده و خواص فیزیکی و مکانیکی محصول در آزمایشگاه کنترل و ارزیابی شده و موارد نا منطبق اصلاع رسانی و اصلاح می‌گردد و اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه مناسب صادر و اجرای آن پیگیری می‌گردد. کلیه شرایط تولید توسط تیم تضمین مرغوبیت ثبت و کنترل شده و بر اساس سوابق مورد پایش قرار می‌گیرد.
کنترل نهایی (Packing Control):
محصولات تولید شده توسط تیم کنترل کیفیت و بسته‌بندی به صورت تک به تک مورد بازرسی و درجه‌بندی قرار می‌گیرد و بر اساس نیاز مشتری در بسته‌بندی های مختلف قرار می‌گیرد. کلیه محصولات دارای نشان مشخص ردیابی محصول می‌باشد که در هر مرحله از تولید و مصرف قابلیت ردیابی و شناسایی دارد و عوامل دخیل در درجه‌بندی و بسته‌بندی قابل شناسایی می‌باشد.
ماموریت فرایند تضمیمن مرغوبیت ایجاد اطمینان از تحویل محصول مطابق با الزامات تصریح شده و نشده مشتری می‌باشد که از کادر با تجربه و متخصص در این زمینه استفاده می کنند و با داشتن استاندارد های تشویقی ملی و داخلی و بهره‌گیری از استانداردهای جهانی با جدیت در تحقق این ماموریت تلاش می نماید.
خط مشی کیفی سازمان
در راستای استقرار سیستم کیفیت، مدیریت شرکت نفیس با محوريت حفظ سرمايه‌های ملی، صيانت از محيط زيست، بهبود مستمر كيفيت در تمامی زمينه‌ها و نيز حفظ و افزايش رضايت مشتريان، و ضمن تعهد به حفظ و ارتقاء سيستم‌های موجود، همواره اصول ارتقـاء و بهبود كيفيت محصولات و خدمات، بكارگيری سيستم‌های مكانيزه و نيز برقراري ارتباط كنترل شده با تأمين كنندگان و خريداران داخلي و خارجی و همچنین التزام به قوانين و مقررات ملی و بين المللی را مورد توجه قرار داده است و نسبت به برنامه‌ریزی و انجام فعالیت هایی به شرح ذیل اقدام می‌نماید:
- برنامه ریزی و نظارت بر مدیریت کیفیت در راستای بهبود مستمر محصولات و خدمات
- نظارت بر تدوین نظامنامه کیفیت و روش‌های اجرایی و صحيح انجام آزمايش‌ها و بازرسی‌ها، مطابق با استانداردهای ملی و جهانی و الزامات مشتریان
- استقرار و پایش سیستم مدیریت کیفیت
- نظارت بر فرایند تدوین، تایید، توزیع و بازنگری مستندات و سوابق
- نظارت بر برنامه ریزی کالیبراسیون و نگهداری تجهیزات و وسایل
- انجام و پیگیری اقدامات پیشگیرانه و اصلاحی
- بررسی و تایید گزارش‌های عدم انطباق و انجام اقدام اصلاحی و رفع مغايرت‌ها
- مشارکت در جلسات رسیدگی به شکایات
- مشارکت در ارائه گزارش‌های عملکرد
- برنامه ریزی و هماهنگی برای دریافت گواهی‌های بین المللی
- مشارکت در برنامه‌های عملیاتی و تولیدی
- برنامه ريزی و نظارت بر حسن اجرای تجزيه و تحليل سيستم های اندازه‌گيری (MSA)
- زمينه‌سازی، برنامه ريزی و نظارت بر اجرای كنترل آماری فرايندهای (SPC)
- مشاركت دركميته راهبری كيفيت.
- تصويب و نظارت بر اجرای كليه روش‌های اجرایی و به جريان اندازی روش‌های جديد
- نظارت بر انجام و اثر بخشی جلسات بازنگری مديريت و پیگیری آنها
- تایید محصول نهایی جهت خروج از کارخانه