بازخورد مشتریان

بر اين باور هستيم كه تيم نفيس، با شناسايی نياز حال و آينده مشتريان خود بتواند خدماتی شايسته و با كيفيت ارائه نمايد. همكاران ما در واحد خدمات مشتريان همه روزه آماده دريافت بازخوردها، پيشنهادها و خواسته‌های شما مشتريان عزيز می‌باشد.

جهت ارتباط با كارشناسان واحد خدمات مشتريان با يكی از روش‌های ارائه شده بازخوردها، پيشنهادها و خواسته‌های خود را اعلام نمائيد و سازمان پس از بررسی موضوع نتيجه را به اطلاع مشتريان محترم می‌رساند.

روش‌های ارائه بازخورد

  •  تماس تلفنی: مشتريان می‌توانند از طريق تماس با فرآيندهای خدمات مشتريان، فروش و بازاريابی نظرات خود را اعلام نمایند.
  • SMS Panel: مشتريان می‌توانند مشكلات يا بازخوردشان را به شماره 30007574 پيامك بزنند.
  • voice of customer: از طريق تماس تلفنی به مشتريانی كه در 10 روز گذشته خريد داشته‌اند.
  • بازديد حضوری: مشتريان می‌توانند بازخوردهای خود را طی بازديدهای دوره‌ای واحد خدمات مشتری اعلام نمايند.
  • حضور در نمايشگاه: مشتريان می‌‌توانند بازخوردهای خود را از طريق نمايشگاه به نمايندگان نفيس نخ  اعلام نمايند.
  • مكاتبات: اعلام بازخورد به شكل مكتوب به شركت نفيس نخ

در همین راستا از طریق درگاه حاضر نیز می‌توانید بازخورد خود را به ما اعلام نمایید:

 

ثبت بازخورد

 

کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به شرکت نفیس نخ است.
مشاوره رایگان

نیاز به مشاوره در مورد نخ دارید؟

شماره تماس خود را وارد کنید و همکاران ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت