بازخورد مشتری شامل نظرات، پیشنهادات و دیدگاههایی است که در خصوص محصولات و خدمات شرکت نفیس نخ مطرح مطرح می نمایند.
مشتریان می توانند از طریق کانالهای ارتباطی زیر با نفیس نخ در ارتباط بوده و نظرات، پیشنهادات و خواسته های خود را اعلام نمایند و سازمان پس از بررسی موضوع، نتیجه را به اطلاع مشتری می رساند.
روشهای ارائه بازخورد: